Perubahan perilaku konsumen terjadi semakin cepat seiring berkembangnya teknologi digital, meningkatnya kesadaran terhadap kualitas produk, serta perubahan gaya hidup masyarakat di berbagai belahan dunia. Pelanggan kini tidak hanya mempertimbangkan harga, tetapi juga pengalaman, kenyamanan, inovasi, dan nilai yang ditawarkan sebuah bisnis. Oleh